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保险信息 投保须知 常见问题 理赔指南

 

1、本保障计划投保人年龄须为18周岁以上(含18周岁)。

2、本保障计划被保险人年龄须在1-70周岁,身体健康,常住地在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门、中国台湾),持有有效签证而赴境外旅游的自然人。

3、本保障计划每名被保险人每次旅行最多可投保1份,多投无效。

4、本产品仅承保从中国大陆境内(不含港澳台)出发,前往境外目的地的全球旅行,但不承保被保险人任何直接或间接由于前往或途经索马里、利比亚、利比里亚、叙利亚、阿富汗、北苏丹和南苏丹、刚果民主共和国、伊拉克、中非、也门、巴勒斯坦、南极、北极、古巴、伊朗、朝鲜、尼泊尔、克里米亚地区、缅甸、伊拉克,及投保时已经处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区,及其他遭受联合国决议制裁、禁止、限制的国家或地区或遭受美国、英国、欧盟的贸易或经济制裁的国家或地区,或在上述国家旅行期间发生的保险事故。 

5、被保险人应为中国公民或拥有在中国大陆境内(不含港澳台)永久居留资格。

6、本保险单的保险期间自被保险人离开中华人民共和国边境时开始至被保险人返回中华人民共和国边境时为止。

7、客户服务理赔救援整体服务由Sirkka Networks Limited 提供,医疗索赔由Healix Medical Services Limited及其子公司管理。24小时紧急救援和理赔服务电话为:+44 (0)800 101 7070 (温馨提示:若在英国境外拨打该救援电话,无需加拨"(0)”;“+”的输入方式为长按数字0或*

8、未满18周岁的未成年人的身故保险金额不超过保监会规定的限额。

9、本保险合同的被保险人出险时,使用境外伤残标准《Continental Scale欧陆标准》进行伤残鉴定。

10、除合同另有约定外,身故保险金受益人为法定,非身故保险金受益人为被保险人本人。

11、保险人根据投保人的投保申请,在投保人按约定交付保险费后,依据本合同所附《华安财险出境人员意外伤害保险(B款)条款》、《华安财险出境人员意外伤害保险(B款)附加境外紧急救援保险条款》、《华安财险出境人员意外伤害保险(B款)附加旅行不便保险条款》、批单及特别约定,承担保险责任。请仔细阅读并理解保险条款的全部内容,特别是免除保险责任条款。 

12、投保人兹申明以上各项内容填写属实,已征得被保险人同意,并认可保险金额。如果投保信息不真实,保险人将有权拒赔,一切后果由投保人本人承担。

13、本保障计划为网络销售产品,网上投保、网上支付、网上即时核保并出具电子保单;您可拨打华安客服电话95556查询、验真。

14、根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式。投保人接受以华安财产保险股份有限公司提供的电子保单作为本投保书成立的合法有效凭证,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。 

Q:在境外出险,如何获取紧急援助?

A: 客户服务理赔救援整体服务由Sirkka Networks Limited 提供,医疗索赔由Healix Medical Services Limited及其子公司管理。24小时紧急救援和理赔服务电话为:+44 (0)800 101 7070 (温馨提示:若在英国境外拨打该救援电话,无需加拨"(0)”;“+”的输入方式为长按数字0或*; 微信提交索赔小程序:境外旅游险自助理赔。

Q:此保障计划用的是什么伤残标准?

A: 本保险合同的被保险人出险时,使用境外伤残标准《Continental Scale欧陆标准》进行伤残鉴定。

Q:保险起期如何选择?

A: 由于使馆要求或时差原因,为保证您的签证可以更加顺利的办理,建议选择的保险起止期在您的出行日期的基础上前后各增加两天,例如:出行日期为10月1日至10月10日,建议选择保险起止期为9月29日至10月12日,具体以领事馆要求为准。

 

 本保障计划的客户境外医疗、理赔、救援服务由全球领先的 Healix Group 提供

 

7*24小时免费理赔救援热线

+44 (0)800 101 7070

 温馨提示:若在英国境外拨打该救援电话,无需加拨"(0)”;“+”的输入方式为长按数字0或*

 

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